こんにちは！事務員のMです。只今、水回りの修理屋さんを運営する株式会社エーライフでは電話受付業務のコールセンタースタッフを追加募集しております。

コールセンターと聞くとこのようなイメージを持たれる方が多いのではないでしょうか？

• 一般家庭や会社に商品の紹介電話をしないといけない。
• クレーム対応ばかりで病んでしまう。
• 上下関係が激しくて窮屈な思いをさせられる。
• 電話受付は名ばかりで実際には違う業務ばかりさせられる。

当社のコールセンター業務は“電話受付”が主な仕事内容となりますので、基本的には“受け”の体制となります。つまり、ご依頼をして頂くお客様からのお問い合わせに電話にて対応して頂くということです。

もちろんお問い合わせの中にはご依頼ばかりではなくクレームもありますが、経験豊富な先輩スタッフや社員がいますので、対応に困った場合は共に助け合える環境にあるので、安心して活躍して頂けますよ。

事務業務はご依頼を受けた受付内容をパソコンで専用のデータ入力ソフトを使用して、データ入力しますので多少なりのパソコン能力が必要となりますが、基本的にはキーボードでローマ字入力が出来れば、日々の業務とともに無理なく覚えて頂けます。

現在、電話受付業務では主に20代～40代の女性が活躍をしています。勤務体制はシフト制ですので、仕事とプライベートの両立もあなたのライフスタイルに合わせて活躍して頂けますよ。

数年～長い方で10年以上活躍している方もおられ、中にはアルバイト・パートから正社員となり、安定した収入とより深い業務に携われる機会を得たスタッフもいます。つまり、誰もが求めれば機会が与えられる環境である職場です。

下記の項目に一つでも当てはまる方は絶好のチャンスかもしれませんよ！

☑　以前、正社員としてしっかり働いていた経験があったがその後、暫くブランクがある方。

☑　これまでアルバイトやパートでしか働いた経験がないけど、将来的な事も考え、長期で且つ正社員としてしっかりと働いていきたいと考えている方

☑　コールセンターや電話対応の業務経験を活かした仕事を目指している方。

☑　女性の多い職場で働きたい方。

只今、推奨している募集要項は以下となります。

• 週3～5日以上　1日6～8時間以上
• 11:00～20:00　または14:00～20:00
• 土日祝勤務可能の方（特に14:00～20:00で勤務可能な方大歓迎）
• コールセンター　経験者・未経験者問わない
• 長期で働ける方
• 近隣にお住まいの方
• 正社員を目指している方

なお、項目に当てはまらなかった・・・という方でもお気軽にご応募下さい。お問い合わせ時や面接時で応募者の希望にあった働き方のご相談も致します。

時　給：1,000円
交通費：全額支給（自転車・バイク通勤可能）
勤務地：大阪府摂津市鳥飼八防2-11-7（株式会社エーライフ事務所内）
072-653-1991　採用担当係　株式会社エーライフ

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